Ritiro e Consegna in tutta Italia

Se non riesci a farci avere il prodotto direttamente in laboratorio, compila il form per prenotare il ritiro del tuo telefono, indicando marca, modello e guasto.

Sarai ricontattato per la conferma dei dati e fissare il ritiro.

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Ritiro dispositivo

Riparazione

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Domande & Risposte

Come avviene il servizio di ritiro?

Dopo aver inviato il modulo sarà contattato da un nostro operatore per completare la richiesta di ritiro. Avvieremo le procedure di ritiro tramite il corriere TNT / BRT, il quale le rilascerà via mail la sua lettera di vettura che dovrà essere stampata e allegata al pacco.

In 24/48h, il prodotto arriverà nella nostra sede ed inizieremo subito la lavorazione. Al termine della riparazione verrà contattato dall’amministrazione per le procedure di pagamento.

Dopo aver verificato la transazione il nostro team avvierà, il più velocemente possibile, la procedura di rientro del suo prodotto. All’interno della scatola verrà allegata la lo scontrino / fattura.

Come preparare il pacco
  • Il cellulare deve essere spedito senza accessori, sim e memory card.
  • Rimuovere dal cellulare eventuali codici di blocco, oppure riportare eventuali codici di blocco sul modulo di spedizione.
  • All’interno del pacco, oltre al cellulare, deve essere inserito il modulo di conferma che le invieremo via email.
  • Accertarsi che la propria scatola sia rigida e in buono stato.
  • EVITARE GLI SPAZI VUOTI. In caso di sovrapposizione di pacchi, troppe imbottiture riducono la robustezza dell’imballo. Evitare scatole troppo grandi per il loro contenuto.
  • Utilizzare un nastro sigillante adeguato.
Come posso pagare?

COME POSSO PAGARE?

Può effettuare il pagamento della riparazione attraverso:

  • PAYPAL
  • BONIFICO BANCARIO
Quali sono le tempistiche di lavorazione?

Il servizio di ritiro richiederà 3/4 giorni lavorativi.

Quanto costa il trasporto?

 Il costo di spedizione (ritiro e riconsegna)  tramite corriere espresso TNT / BRT è di 20€ per la penisola, mentre per le isole è di 30€.

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